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Commentaires (15)
alfred 30 septembre 2021 à 18:23

je suis camerounais. comment faire pour avoir une box internet chez SFR.

JP&NL 1 juin 2021 à 0:38

Je suis passé de 10 € à 13 € comme beaucoup, alors que je n’utilise que quelques MO par mois !
D’autre part, comme beaucoup d’autres, ma dernière facture :
Appels émis vers le Maghreb : 4mn 3,24 € alors que je ne connais personne… Cela suffit. J’ai résilié et retourne chez Free qui ne m’a jamais fait de pareilles escroqueries. NLJP

Hamid 30 mars 2021 à 13:56

Bonjour Je suis abonné avec Red SFR
Je peut changer l’offre de 5€

Marie annick 2 mars 2021 à 18:33

Je voudrais mon numéro rio de R D je n ai plus de ligne je voudrais le recevoir par mail mais pas de solution

herve pini 7 octobre 2020 à 10:55

Bonjour .j’ai été contacté hier par un de vos démarcheur pour un changement de forfait me proposant celui ci à 20eur moin 15eur pour fidélité avec un engagement d’un an , après reflection je arde mon forfait à 17eur sans engagement n°panier 414637877 veuillez faire le nécessaire pour cette intervention .Merci

DANIEL 25 octobre 2019 à 15:42

J AI DES MO comptablisés et au dela de 100 ON ME SURTAXE DE 2 EUROS HORS JE NE ME SERS JAMAIS D’INTERNET.PEUT ON M EXPLIQUER SI C’EST DU A AUTRE CHOSE (PHOTOS….SMS MMS …..
MERCI POUR VOS AIDES

    Geoffrey 27 octobre 2019 à 23:39

    Oui, cela peut être des MMS par exemple mais cela peut aussi être des mises à jour, le mieux serait de couper les données mobiles ou de les bloquer à partir de 100 Mo utilisés.

Konstantinos 10 mars 2019 à 21:22

Ce n’est pas claire ce qui se passe pour les appels vers l’Europe pour le forfait à 15 Euros.
Je peux faire des appels aux télephones mobiles Grecs que lorsque je serai en Grèce et non pas depuis la France?

    Sylvain 11 mars 2019 à 23:36

    C’est ça

aymeric 1 décembre 2017 à 19:55

bonjour,

en ce qui concerne le forfait Red illimité a 25eureos, peux ton utiliser son abonnement netflix ou youtube avec la 4G illimité sans se faire stricker ou le fait de regarder 3 épisodes d une série a l arriere de la voiture est il considéré comme un abus ?

    Sylvain 2 décembre 2017 à 14:40

    Voici les mentions légales de l’internet illimité :

    Bonus internet illimité en France métropolitaine : Accès illimité à l’Internet Mobile depuis la France métropolitaine, réservé à un usage strictement personnel et privé et uniquement via un téléphone mobile. Usage Modem limité à 30Go/mois. En cas d’usages en continu fortement consommateurs de bande passante (de type peer-to-peer ou téléchargement par exemple) de nature à saturer le réseau sur une zone donnée, et pouvant nuire aux utilisateurs SFR sur cette zone, et/ou d’usage via un matériel autre qu’un téléphone mobile, le client sera notifié par SMS de son usage déraisonnable. En cas de récidive suite à cette notification, le client est informé que le bénéfice de l’internet mobile en illimité lui sera supprimé, et l’accès internet sera limité mensuellement à 30 Go.

    SFR mentionne uniquement les usages peer-to-peer ou téléchargement sans être précis sur les « usages en continu fortement consommateurs de bande passante » donc difficile de vous répondre.

Huguette 22 octobre 2017 à 18:45

J’habite l’Espagne, je vais en France le mois prochain, je souhaiterais payer un forfait pour seulement 1 mois. Comment faire par internet ?
merci

    Sylvain 23 octobre 2017 à 12:53

    Vous pouvez souscrire à un forfait RED et le résilier au bout d’un mois.

Jean 18 novembre 2016 à 12:34

Comment s’abonner aux forfaits RED en gardant son numéro depuis une ligne Orange ? Merci

    Sandrine 18 novembre 2016 à 12:36

    Il vous suffit de renseigner votre code RIO lors de la souscription en ligne sur le site de RED.

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